Posviral.com, Jakarta – Pada acara Global Conversations di São Paulo minggu ini, CEO Sasaran Mark Zuckerberg mengumumkan beberapa fitur baru Ada apa yang akan membantu pengguna mendapatkan pengalaman yang lebih baik dengan platform.
“Hari ini kami memiliki beberapa pembaruan menarik yang akan membuka peluang baru bagi usaha kecil yang menggunakan aplikasi WhatsApp Business dan merek besar yang menggunakan API kami,” kata Mark Zuckerberg dalam komentarnya, Jumat, 7 Juni 2024.
Lebih banyak pilihan dengan AI
Fitur WhatsApp Meta AI (Meta).
WhatsApp mengatakan fitur AI dapat membantu bisnis mendapatkan bantuan yang mereka cari, serta menemukan produk dan layanan baru. “Kami memperkenalkan beberapa cara bagi berbagai jenis bisnis untuk menggunakan AI untuk menjawab pertanyaan paling populer yang mereka terima, sehingga mereka bisa mendapatkan jawaban yang tepat dengan cepat,” menurut pernyataan WhatsApp.
Selain itu, WhatsApp mengintegrasikan fitur kecerdasan buatan untuk membuat iklan yang dapat dipublikasikan di Instagram atau Facebook, dan membantu memastikan bahwa bisnis menindaklanjuti pelanggan yang bersedia dihubungi, misalnya, untuk mengingatkan mereka bahwa mereka meninggalkan barang di keranjang mereka. atau tawarkan mereka diskon untuk pembelian yang telah lama ditunggu-tunggu.
Verifikasi meta hadir di WhatsApp
Fitur verifikasi meta (meta) WhatsApp
WhatsApp telah mulai meluncurkan Verifikasi Meta di aplikasi WhatsApp Business di Brasil, India, india, dan Kolombia. “Ketika Anda melihat lencana verifikasi Meta, itu berarti bisnis telah mendaftarkan informasi mereka di Meta dan dilindungi dari peniruan identitas,” menurut pernyataan WhatsApp.
Perusahaan yang menggunakan Verifikasi Meta juga akan menerima dukungan akun Meta tingkat lanjut dan akan dapat menggunakan WhatsApp di semua perangkat untuk karyawannya. Pengguna juga akan melihat lencana meta-verifikasi yang sama untuk bisnis tersebut di saluran dan halaman khusus WhatsApp mereka, yang dapat dengan mudah dibagikan di media sosial dan situs web. “Kami berharap dapat segera memperluas layanan penting ini ke lebih banyak perusahaan dan negara,” tambah WhatsApp.
Fitur Telepon WhatsApp Business (Meta)
Saat Anda perlu berbicara dengan seseorang secara langsung, WhatsApp memperkenalkan kemampuan untuk menelepon perusahaan besar di platform hanya dengan satu ketukan. Jika Anda memiliki kebutuhan perjalanan yang rumit atau ingin meminta pembukaan rekening baru di bank Anda, panggilan cepat mungkin merupakan cara terbaik untuk mendapatkan bantuan. “Kami baru saja mulai menguji fitur ini dan akan memperluasnya ke lebih banyak perusahaan dalam beberapa bulan mendatang,” menurut pernyataan WhatsApp.
