Posviral.com – Realme secara resmi meluncurkan layanan purnajual yang dapat diakses via WhatsApp realme Support. Layanan ini untuk memberikan kemudahan akses bagi para pengguna. Layanan ini dapat diakses para pengguna pada hari Senin hingga minggu (termasuk hari libur).
Melalui saluran ini, pengguna dapat memperoleh berbagai informasi yang dibutuhkan seperti konsultasi mengenai produk yang sesuai preferensi, cara melakukan pembelian, informasi perbaikan produk, penyampaian keluhan, sampai dukungan teknis lainnya dengan lebih praktis.
Ellen Zhou, Marketing Director realme Indonesia menjelaskan, layanan WhatsApp Realme Support menjadi salah satu bentuk nyata komitmen Realme untuk terus menghadirkan produk dengan teknologi terbaik dengan layanan purnajual yang dapat diandalkan oleh para penggunanya.
“Melalui layanan terbaru pada platform WhatsApp ini, kami ingin mendorong kemudahan bagi para pengguna dalam mengakses berbagai layanan yang kami sediakan, dimulai dari konsultasi mengenai produk terbaru hingga layanan purnajual, yang kini dapat dilakukan dengan mudah di mana saja dan kapan saja,” ujar Ellen,
Kehadiran layanan WhatsApp realme Support melengkapi berbagai saluran layanan yang sudah tersedia bagi para pengguna Realme di Indonesia.
Sebelumnya, Realme telah menghadirkan layanan hotline (021) 3002 0666, dukungan via chat di website resmi realme Indonesia, serta dukungan via e-mail yang dapat diakses secara umum.
Tidak hanya pada platform online, bagi para pengguna yang ingin berkunjung secara langsung baik untuk sekedar berkonsultasi maupun mengakses layanan purnajual yang disediakan realme, Realme Service Center saat ini telah tersebar di 45 titik di seluruh Indonesia.
Baca Juga:Kembali Produktif Usai Libur Panjang, Dengan Realme 12 5G
Jumlah ini juga akan terus bertambah sebagai salah satu bentuk komitmen realme untuk semakin dekat dengan para anak muda.
Khusus bagi para pengguna, Realme juga secara rutin mengadakan realme Service Day yang menghadirkan rangkaian promosi menarik pada layanan purnajual.
Layanan baru ini dapat diakses para pengguna pada hari Senin – Minggu, pukul 09.00 – 18.00 WIB (termasuk hari libur) melalui nomor +62 855-7467-0572.
