HONG KONG (AP) — Seorang eksekutif hubungan masyarakat terkemuka Baidu dilaporkan telah meninggalkan perusahaan teknologi Tiongkok tersebut setelah memicu protes publik atas komentarnya yang dianggap mengagungkan budaya kerja berlebihan.
Kepala komunikasi Baidu, Qu Jing, telah mengisyaratkan dalam serangkaian video bahwa dia tidak mengkhawatirkan karyawannya karena dia “bukan ibu mereka” dan mengatakan dia hanya peduli dengan hasil. Ia juga mengatakan bahwa hubungan Posviral.com dirinya dan bawahannya adalah murni “hubungan majikan-karyawan”.
Reaksinya cepat, banyak orang di platform media sosial seperti Weibo mengatakan Qu kurang empati.
Outlet media online Tiongkok 36Kr pertama kali melaporkan pada Kamis malam bahwa Qu telah meninggalkan posisinya di Baidu, mengutip sumber yang tidak disebutkan namanya. Sistem internal menunjukkan bahwa Qu tidak lagi bekerja di perusahaan tersebut, menurut seorang karyawan Baidu yang meminta untuk tidak disebutkan namanya karena dia tidak berwenang untuk memberikan informasi tersebut kepada media.
Qu sebelumnya telah memposting permintaan maaf pada hari Kamis di akun WeChat pribadinya, di mana dia “dengan tulus meminta maaf kepada semua netizen” dan mengklarifikasi bahwa dia belum meminta izin dari Baidu sebelum memposting video tersebut.
Qu mengatakan videonya tidak mewakili posisi Baidu. Baidu mengoperasikan mesin pencari dominan di Tiongkok, serta Ernie Bot, layanan kecerdasan buatan yang mirip dengan ChatGPT.
“Banyak kritik yang sangat relevan, saya merenungkannya secara mendalam dan menerimanya dengan kerendahan hati,” ujarnya. “Banyak (perkataan) yang tidak pantas dalam video tersebut sehingga menimbulkan kesalahpahaman eksternal tentang nilai-nilai perusahaan dan budaya perusahaan sehingga menimbulkan kerugian yang serius. Saya dengan tulus meminta maaf.”
Qu juga berjanji untuk meningkatkan gaya komunikasi dan manajemennya serta lebih peduli terhadap rekan-rekannya.
Komentarnya muncul di saat banyak anak muda di Tiongkok sedang berjuang melawan budaya persaingan dan jam kerja yang melelahkan.
Qu juga dikritik karena komentar lain yang dia buat dalam serangkaian video pendek di Douyin yang telah dihapus.
Dalam serial tersebut, dia mengancam akan menghancurkan karier karyawan yang mengirimkan ratusan surat pengaduan terhadap dirinya ke kantor, memastikan bahwa mereka tidak dapat menemukan pekerjaan lain di industri tersebut.
Dia juga mengkritik seorang karyawan yang menolak melakukan perjalanan bisnis selama 50 hari selama pandemi COVID-19, saat Tiongkok sangat membatasi pergerakan dan mengharuskan karantina berminggu-minggu bagi para pelancong.
“Mengapa saya harus mempertimbangkan keluarga karyawan saya? “Saya bukan ibu mertua Anda,” kata Qu, seraya menambahkan bahwa jika karyawan menolak melakukan perjalanan bisnis seperti itu, mereka tidak akan mendapatkan kenaikan gaji atau promosi pekerjaan.
Perusahaan teknologi Tiongkok telah lama dikritik karena jam kerja mereka yang panjang.
Dalam beberapa tahun terakhir, perdebatan publik merebak mengenai budaya kerja “996”, yang mengharuskan karyawan di perusahaan teknologi bekerja dari jam 9 pagi hingga jam 9 malam, enam hari seminggu. Masalah ini juga terungkap menyusul meninggalnya dua karyawan platform e-commerce Tiongkok Pinduoduo, salah satunya tiba-tiba pingsan di jalan saat pulang kerja.
Jack Ma, salah satu pendiri Alibaba, juga mengatakan bahwa mereka yang menikmati pekerjaannya tidak akan menganggap praktik “996” sebagai masalah.
